Вопрос Не обновляется Windows 7

Центр обновления Win7 не ищет обновления. Написано "поиск обновлений" и идёт бесконечная загрузка. Мне посоветовали установить файл, который решит эту проблему: "KB3102810" . После скачивания с официального сайта, запускаю этот файл и открывается окно "автономный установщик обновления windows" , в котором написано "поиск обновлений на этом компьютере" - так вот этот поиск тоже идёт вечность. Вопрос: как установить этот файл?