Вопрос Не удается установить adobe flash player, в чем может быть проблема?

У меня стоит XP и mozilla firefox. Mozilla пишет, что флэш плеер устарел и нужно его обновить. Я скачиваю с официального сайта установку, всё как положено, но она не желает открываться. При этом браузер и всё прочее закрыто. Пробовала удалить плеер с компа и установить заново, но он не устанавливается. Вернее до установки дело даже не доходит, установка не хочет открываться. Браузер обновлен до последней версии. В чем может быть дело?