Вот, я пользуюсь десяточкой, пользуюсь, решила сброс настроек сделать. Сделала. Выбрала "удалить мои файлы". Видимо, система решила что-либо оставить, так как появилась папка windows.old. После сброса настроек от предыдущей деятельности остаются какие-то файлы. А они сохраняются только в папку windows.old, или еще где - либо?