Вопрос вопрос на счёт магазина Origin

с недавних пор перестал запускаться Драгон эйдж инквизиция 25 мая я зашёл в него в последний раз, а 3 июня уже не смог, обновил программы но пока результата нет, во время запуска игры выходит меню синхронизации с начало показывает 5 % а потом сразу 100% хотя раньше процесс происходил плавнее, сохранки пробовал и локальные и через облако, но при запуске повторяется та же ситуация, игра открывается появляется иконка с объяснением как зайти в магазин Origin во время игры ,,появляется игровой курсор, но потом игра резко вылетает, приобретена игра легально, как думаете в чём может быть причина ?