Вопрос Как восстановить файлы после возврата в исходное состояние Windows?

После того, как я установила 10 версию, все папки на рабочем столе переместились в другое место, но они открывались. Потом я снова вернулась к версии 8.1 и все папки исчезли, остались только одни ярлыки, сохранились только файлы в корзине. Возможно ли восстановление удаленных файлов? Если да, то каким образом?