Вопрос Ничего не скачивается на андроид

[енаап]

У меня андроид 4.4.2. До сегодняшнего дня всё работало хорошо. Но с утра начались такие проблемы: аудио не скачиваются, даже не включаются, не отображаются картинки в интернете, не скачиваются приложения из Play Market и с браузеров. Просто выдаёт ошибки "Сбой", "Ошибка при синтаксическом анализе пакета" и "Не удалось загрузить файл". Раньше у меня было такое на другом телефоне, тогда я просто сбросила настройки телефона и всё стало нормально, но сейчас это не помогло. Я пробовала форматировать SD-карту. Результата ноль. Помогите пожалуйста. Искала решение в интернете, прочитала, что нужно в приложениях посмотреть нет ли в отключённых "com.sec.android.providers.downloads". Я нашла несколько таких файлов, но там вместо "download" другие слова. А именно "com.sec.android.providers.downloads" нигде нет. Что мне делать? Помогите пожалуйста.